Politica de retur

Aveti posibilitatea de a notifica in scris Exquisite Diamonds ca renuntati la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv anume, in termen de 30 zile calendaristice de la primirea produsului. Returnarea in acest termen a produsului trebuie facuta in ambalajul original, cu toate accesoriile si fara sa prezinte nicio urma de deteriorare sau uzura, clientul suportand cheltuielile de expeditie. Acest drept nu poate fi invocat in cazul produselor ridicate de la sediile magazinelor proprii pentru care a fost facuta proba. Aceasta clauza se aplica conform Ordonantei nr.130/2000, in cazul achizitionarii de produse folosind tehnicile de comunicare la distanta. 

Orice astfel de cerere/notificare trebuie trimisa in scris la adresa office@exquisitediamonds.ro.

Pentru orice detalii sau neclaritati cu privire la returnarea produselor, va rugam sa ne contactati la numarul de telefon (+40) 771 164 641.